国际订单
所有国际订单均在我们位于日本东京的配送中心处理，并由DHL快递发货。
由于所有订单均通过DHL发货，因此如果需要，请使用DHL的按需配送 (ODD) 服务。
该服务允许您处理以下问题：地址错误、安排交货时间等。
NUBIAN不对包裹丢失或被盗负责。
运输费
35,000日元或以上的所有订单均可免运费。
*请注意我们的价格实时转换为当地货币；这意味着会因为汇率问题影响金额变化。
所有低于35,000日元的订单均需支付运费，具体取决于商品的重量和交付地点。
我们将在结帐时的发票上通知您总运费。
关税和进口税
从2022年10月4日开始，所有国际订单在结账时的总额中都将包含关税和关税；客户不再需要单独支付关税。
投递时间
下订单后，商品大约需要1-3个工作日才能发货。
请注意，在促销期间下的订单可能需要长达一周的时间才能发货。
我们的配送中心按照日本标准时间(JST)运营，并遵循日本节假日日历。
其他信息
如果您的订单是使用当地货币购买的，您的银行可能会产生兑换费，有关更多信息，请咨询您的银行提供商。
一旦在我们的系统中创建了一个订单，它就会标有订单号，该订单的内容不能与不同的订单一起发货，以避免关税/关税或税收目的。该订单的内容只能与原始订单一起发货。
我们确保所有NUBIAN产品的产品正品真实性，因为我们由我们系列中的品牌和设计师直接供应。
某些物品还可能包括设计师的正品真实性证明、包装等。
如果您的订单有任何未解决的问题或剩余问题，请联系order@nubiantokyo.com并提供您的订单号（“NB”后跟7位数字），我们将在大约1个工作日内回复。
国内订单
所有国内订单将由佐川快递 E-Collect 发送，并从我们的配送中心发货。
周末和日本节假日下的订单将在接下来的 1-3 个工作日内发货。
请注意，我们不回复周末和节假日的查询。
国内订单总额超过 11000 日元可免运费。
总额超过 11000 日元的国内订单有资格获得货到付款。
货到付款订单将收取 880 日元的统一费用。
※ 运送到冲绳和其他偏远的日本岛屿可能会产生额外费用。这些费用如下：
-盒子尺寸60- -盒子尺寸80-
￥11,000以下=￥2,200 ￥11,000以下=￥3,520
超过￥11,000 =￥1,320 超过￥11,000 =￥2,640
-盒子尺寸100- -盒子尺寸140-
￥11,000以下=￥4,180 ￥11,000以下=￥6,380
超过￥11,000 =￥3,300 超过￥11,000 =￥5,500